جرّبتُ بنفسي ذلك الإحباط: إرسال طلب دعم إلى عنوان مجهول، وانتظار أيام للحصول على رد من موظفين متغيّرين لا يعرفون عملك على الإطلاق. لهذا أفعل الأمور بشكل مختلف عن قصد في Luxartig.
عندما تصبح عميلًا لدى Luxartig، تحصل عليّ شخصيًا كجهة اتصال ثابتة، لا فريق دعم متغيّر يحتاج في كل مرة أن يُشرح له من الصفر ما يفعله عملك. أنا أعرف عملك ومجالك وأهدافك، وهذا وحده يوفّر عليك الوقت والأعصاب في كل استفسار.
الوكالات الكبيرة مصمَّمة لعملاء كبار لديهم قسم تسويق خاص بهم. بصفتك مؤسسة حرفية أو مطعمًا، غالبًا ما تكون هناك مجرد رقم بين كثيرين. لدى Luxartig الأمر معكوس: أعمل عن قصد مع عدد محدود من العملاء، حتى أتمكن فعليًا من إنصاف كل مؤسسة، بشرح واضح، وسعر شهري يمكن التخطيط له، وبلا ضغط بيع.
أفضل طريقة لإقناع نفسك: في استشارة أولى مجانية، سننظر معًا في عملك، دون التزام، بلا مصطلحات تقنية، ودون أن تضطر لاتخاذ قرار فوري.